| Места предыдущей работы: | ИП Мартыняк В.М.
Июнь 2006 по декабрь 2006 г.
Должность: продавец-консультант
Обязанности: Прозвон официальных клиентов, прием и оформление заявок, заключение договоров, выписка счетов, актов, счетов-фактур, прямые продажи, прием и обработка входящих звонков, консультация клиентов, поиск и удержание потенциальных клиентов, отправка писем, факсов.
ИП Гриненко В.Н.
Июнь 2007 по июль 2008
Должность: Менеджер отдела продаж
Обязанности: Прозвон официальных клиентов, формирование клиентской базы, прием и оформление заявок, поиск клиентов, консультирование клиентов, заключение договоров, ведение коммерческих переговоров с клиентами, согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции, ведение дебиторской задолженности по расчетам с поставщиками и покупателями, учет поступлений и отгрузок товарно-материальных ценностей (ревизии), участие в рассмотрении в поступающих претензий и жалоб от покупателей, мониторинг рынка, выставление счетов, работа с кассой, прямые продажи.
ООО Арт-Стиль
Февраль 2014 по декабрь 2014
Должность: Администратор салона красоты.
Обязанности: Продажа услуг, общение с клиентами, встреча, обслуживание, консультирование клиентов, по вопросам касающихся оказываемых услуг, приём звонков,
проведение телефонных переговоров с клиентами, активная продажа и продвижение дополнительных услуг, осуществление записи клиентов на прием к специалистам, ведение кассового учета, прием денежных средств за оказанные услуги от клиента, ведение отчетности, обеспечение качественного сервиса при сопровождении клиентов, ведение кассовой документации, ведение учета расходных материалов, разрешение конфликтных ситуаций, оперативное разрешение возникающих у клиентов вопросов, информирование клиентов по вопросам предоставляемых услуг, работа с программным обеспечением.
Работа с персоналом: контроль, наставничество, организация обучения, составление рабочих графиков, мотивация, информирование о проведении рекламных акций ( составление графика работы персонала, расчет и выдача з.п.), контроль трудовой дисциплины, работа с поставщиками, претензионная работа с покупателями.
ООО "МоторЛюб" (собственный бизнес)
Ноябрь 2014 по май 2016 г.
Должность: Директор
Обязанности: Руководство отделом розничных продаж, управление персоналом магазина, организация и контроль за продажей товаров в магазине, организация взаимодействия с корпоративными клиентами; анализ рынка корпоративных клиентов, контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка и регламентирующих документов, обеспечивающих бизнес – процессы в магазине; организация работы по выполнению плана продаж; разработка предложений по стимулированию сбыта в магазине; контроль и ведение дебиторской задолженности; разработка и внедрение розничных технологий по увеличению сбыта.
Работа с персоналом: контроль, наставничество, организация обучения, составление рабочих графиков, мотивация, информирование о проведении рекламных акций ( составление графика работы персонала, расчет и выдача з.п.), контроль трудовой дисциплины. Работа с поставщиками ( заключение договор на поставку продукции).
ООО «Юридическая компания»
Май 2016 по настоящее время
Должность: Администратор, менеджер по персоналу.
Обязанности: Встреча и консультирование клиентов по вопросам касающихся оказываемых услуг, продажа услуг, ведение кассового учета, прием денежных средств за оказанные услуги от клиента, ведение отчетности, обеспечение качественного сервиса при сопровождении клиентов, ведение кассовой документации, ведение учета расходных материалов, , разрешение конфликтных ситуаций, отстаивание возражений, оперативное разрешение возникающих у клиентов вопросов, информирование клиентов по вопросам предоставляемых услуг, работа с программным обеспечением, подбор персонала, размещение вакансий в СМИ, Интернет и других информационных источниках, проведение собеседований, создание локально-нормативных документов предприятия: правил внутреннего трудового распорядка, штатного расписания, должностных инструкций, составление трудовых договоров, договоров о полной материальной ответственности ; оформление приказов по личному составу (прием, увольнения, переводы, отпуска). |
